Términos y condiciones de venta

Condiciones generales de venta


1. Introducción

Bienvenido al sitio www.christmastheoriginal.it, la tienda oficial en línea de Mr. Christmas, en adelante el Sitio.

El sitio es administrado y mantenido por Mr. Christmas s.r.l. con domicilio social en 00134 Roma, Via Domicella 63, Italia, código fiscal, número de IVA y número de registro en el Registro Mercantil de Roma 138184007, en adelante “Mr.Christmas”.

El acceso y el uso del Sitio son actividades reguladas por estas Condiciones Generales de Uso.

El acceso y uso del Sitio, así como la compra de productos, presuponen la lectura, conocimiento y aceptación de estas Condiciones Generales de Uso así como de las Condiciones Generales de Venta. Si no está de acuerdo, total o parcialmente, con las Condiciones Generales de Uso del Sitio, no utilice nuestro sitio web.

Cualquiera que acceda y utilice el Sitio declara implícitamente no utilizar el Sitio con fines ilícitos o en cualquier caso contrarios a las leyes vigentes.

Mr. Christmas podrá modificar o simplemente actualizar estas Condiciones Generales, total o parcialmente. Los cambios y actualizaciones de las Condiciones Generales serán notificados a los usuarios en la Página de Inicio del Sitio Web tan pronto como se adopten y serán vinculantes tan pronto como se publiquen en el Sitio Web en esta misma sección.

Si una cláusula de estas Condiciones Generales de Uso se considera ilegal, nula o por cualquier motivo ineficaz, su nulidad o ineficacia no afectará la validez o efectividad de las restantes disposiciones.

2. Contenido del sitio

El acceso y uso del Sitio, incluida la visualización de páginas web, la comunicación con el Mr.Christmas, la posibilidad de descargar información sobre productos y comprarlos en el sitio web, son actividades realizadas por nuestros usuarios exclusivamente para usos personales ajenos a cualquier tipo comercial, empresarial y actividad profesional.

El Sitio contiene enlaces de hipertexto (en adelante, los “enlaces”) a otros sitios web que no tienen conexión con el Sitio en sí. Mr. Christmas no controla ni supervisa dichos sitios web y su contenido. Mr. Christmas no se hace responsable del contenido de estos sitios y de las reglas adoptadas por ellos también con respecto a su privacidad y el procesamiento de sus datos personales durante sus operaciones de navegación. Por lo tanto, señalamos que debe prestar atención al conectarse a estos sitios web a través de los enlaces en el Sitio y leer detenidamente los respectivos términos de uso y regulaciones de privacidad. De hecho, estas Condiciones generales de uso y la Política de privacidad no se aplican a los sitios web administrados por otras partes que no sean Mr. Christmas. El Sitio proporciona enlaces a otros sitios web únicamente para facilitar a sus usuarios la búsqueda y navegación y para facilitar enlaces de hipertexto en Internet a otros sitios web. La activación de los enlaces no implica ninguna recomendación o denuncia por parte del Sr. Christmas para el acceso y navegación por estos sitios web, ni garantía sobre sus contenidos, servicios o bienes suministrados por ellos y vendidos a los usuarios de Internet.

3. Limitación de responsabilidad

Al acceder al Sitio usted será el único responsable del uso del mismo y de sus contenidos. De hecho, Mr. Christmas no se hace responsable de cualquier uso del Sitio y sus contenidos que no cumpla con las leyes vigentes por cada uno de sus usuarios, sin perjuicio de la responsabilidad de Mr. Christmas por mala conducta intencionada y negligencia grave. En particular, usted será el único responsable de la comunicación de información y datos incorrectos o falsos relativos a terceros, sin que éstos hayan prestado su consentimiento, así como en contraprestación por un uso incorrecto de los mismos.

Por ?ltimo, dado que cada material será descargado u obtenido mediante el uso del servicio a elección y riesgo del usuario, cualquier responsabilidad por cualquier daño a los sistemas informáticos o pérdida de datos resultante de las operaciones de descarga recae sobre el usuario y no puede atribuirse a Mr.Christmas. Mr.Christmas declina toda responsabilidad por cualquier daño resultante de la inaccesibilidad a los servicios en el Sitio o de cualquier daño causado por virus, archivos dañados, errores, omisiones, interrupciones del servicio, eliminación de contenidos, problemas relacionados con la red, proveedores o enlaces telefónicos. y / o telemático, al acceso no autorizado, a la alteración de datos, al fallo y / o mal funcionamiento de los equipos electrónicos del usuario.

El usuario es responsable de la custodia y correcto uso de su información personal, incluidas las credenciales que permitan el acceso a los servicios reservados, así como de cualquier consecuencia lesiva o perjuicio que pudiera surgir contra Mr.Christmas o terceros como consecuencia de la uso incorrecto, pérdida, sottracción de dicha información.

 4. Política de privacidad

Le recordamos que lea detenidamente la Política de privacidad, para comprender cómo el Sitio recopila y usa sus datos personales y con qué fines, lo que también se aplica si el usuario accede al Sitio y utiliza los servicios relacionados, pero usted no ha adquirido ninguno. productos.

5. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido, en cualquier formato, publicado en el Sitio, incluidas las páginas web, gráficos, colores, esquemas, herramientas, fuentes y diseño del sitio web, diagramas, diseños, métodos, procesos, las funciones y el software que forman parte del Sitio están protegidos por derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual del Mr. Christmas y los demás titulares de derechos. Se prohíbe la reproducción, total o parcial, en cualquier forma, del Sitio y su contenido, sin el consentimiento expreso por escrito del Mr. Christmas. Mr. Christmas tiene el derecho exclusivo de autorizar o prohibir la reproducción directa o indirecta, temporal o permanente, de cualquier manera o forma, total o parcial, del Sitio y sus contenidos. Con respecto al uso del Sitio, solo está autorizado para:

(i) ver el sitio web y su contenido;

(ii) realizar todos aquellos demás actos de reproducción temporal, sin trascendencia económica propia, que se consideren transitorios o auxiliares, parte integrante y esencial de la visualización del sitio y sus contenidos;

(iii) todas las demás operaciones de navegación en el sitio web que se realicen únicamente para un uso legítimo del mismo y sus contenidos;

Cualquier otro acto de reproducción debe ser, de vez en cuando, autorizado por Mr. Christmas o, si es necesario, por los autores de las obras individuales contenidas en el sitio web. En cualquier caso, dichas operaciones de reproducción deben llevarse a cabo con fines lícitos y de conformidad con los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual del Mr. Christmas y de los autores de las obras individuales contenidas en el sitio web. Los autores de obras individuales publicadas en el Sitio tienen, en cualquier momento, el derecho a reclamar la autoría de sus obras y a oponerse a cualquier deformación, mutilación u otra modificación de las obras mismas, incluido cualquier acto de daño causado a las obras, que es de prejuicio a su honor o reputación. Se compromete a respetar los derechos de autor de los artistas que han optado por publicar sus obras en el Sitio o que han colaborado con él en la creación de nuevas formas expresivas y artísticas destinadas a ser publicadas, aunque no exclusivamente en el sitio web, O, todavia, que forman parte integrante del mismo. Además, no está, bajo ninguna circunstancia, autorizado a utilizar los contenidos del sitio web y cada obra protegida por derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual de cualquier manera o forma. A modo de ejemplo, no podrá alterar o, de cualquier otra forma, modificar los contenidos y obras protegidos sin el consentimiento de Mr. Christmas y, en su caso, de los autores individuales de las obras publicadas en el Sitio.

6. Ley aplicable

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la ley italiana y se interpretan de conformidad con las mismas, incluyendo, a modo de ejemplo y no exhaustivo, cualquier controversia sobre la existencia, vigencia y efectividad de las Condiciones Generales y cualquier otro acuerdo que las haga referencia. Si usted es un consumidor, para las relaciones legales regidas por estas Condiciones Generales, consulte en particular el decreto legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206, que lleva el “Código del Consumidor”, y posteriores adiciones y modificaciones.


7. Información

Para obtener asistencia y / o información sobre pedidos y envíos, reembolsos y devolución de productos comprados en el Sitio, sugerencias y otra información general sobre los servicios prestados por el Sitio y por Mr. Christmas, siempre puede ponerse en contacto con Mr. Christmas a través del correo a resi@christmastheoriginal.it, Para cualquier otra información legal, consulte las secciones Condiciones generales de venta y Política de privacidad.


8. Cláusula de remisión

Para todo lo que no esté previsto en estas Condiciones Generales, consulte las Condiciones Generales de Venta, cuando corresponda.

Condiciones de venta

1. Objeto

1.1. Estas condiciones generales de venta (en adelante también las “Condiciones”) se aplican a la compra de productos de la marca Christmas the Original (en adelante “Productos” o el “Producto” singular) realizada a través del sitio de comercio electrónico (en adelante, el “Sitio”) por usuarios calificados como “Consumidores” de conformidad con el artículo siguiente.

1.2. Las compras de Productos realizadas a través del Sitio, los servicios de asistencia telefónica, las direcciones proporcionadas por el Consumidor verán como partes a Mr. Christmas s.r.l., como el vendedor (en adelante, el “Vendedor”) y la persona que procede con la compra de uno o más. Productos para fines no relacionados con la propia actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, como comprador (en adelante, el “Consumidor”).

La reventa o transferencia para cualquier propósito comercial o profesional de los productos comprados en el Sitio está expresamente prohibida. En adelante, el Vendedor y el Consumidor se denominarán colectivamente las “Partes”.

Todas las actividades de cumplimiento de órdenes de compra, incluida la entrega de Productos, la gestión y resolución de quejas, la gestión de prácticas relacionadas con el ejercicio del derecho de desistimiento de conformidad con los Artículos. 52 y ss. del Código del Consumidor, reembolsos, devoluciones, también de conformidad con el art. 128 y ss. del Código del Consumidor, será administrado por el Vendedor.

1.3. El Vendedor posee los derechos sobre el nombre de dominio del Sitio, los logotipos y las marcas comerciales relacionados con los Productos presentados en el Sitio, así como los derechos de autor sobre el contenido del Sitio. 1.4. Cualquier comunicación del Consumidor relacionada y / o relacionada con la compra de los Productos, incluidos los informes, quejas, solicitudes relativas a la compra y / o entrega de los Productos, el ejercicio del derecho de desistimiento, etc. – debe enviarse al Vendedor a las direcciones y de la manera indicada en el Sitio y a la dirección de correo electrónico RESI@CHristmastheoriginal.it.

1.5. Cada compra se rige por las condiciones generales de venta en la versión que se publicará en el Sitio en el momento en que el Consumidor envíe el pedido.

1.6. El Sitio está dedicado al comercio minorista y, como tal, está destinado al uso exclusivo de los Consumidores. Se aconseja a las personas que no sean Consumidores que no ejecuten órdenes de compra.

Si se realizan una o más ventas a una persona que no califica como Consumidor, se aplicarán estas Condiciones pero, sin perjuicio de las disposiciones de las mismas:

a) no se concederá al comprador el derecho de desistimiento mencionado en el artículo 10;

b) el comprador no podrá beneficiarse de la garantía de los Productos indicados en el artículo 8;

c) al comprador no se le otorgará ninguna otra protección proporcionada en este documento a favor del consumidor. 1.7. Simultáneamente con la transmisión de la orden de compra, el Consumidor acepta que la confirmación de la información relacionada con el pedido realizado y estas Condiciones.

1.8. Para realizar compras a través del Sitio, el Consumidor debe tener la mayoría de edad (18 años) y la capacidad de actuar, que el Consumidor declara poseer.

1.9. Todos los costos de conexión al Sitio a través de Internet, incluidos los costos de teléfono, son responsabilidad exclusiva del Consumidor, de acuerdo con las tarifas aplicadas por el operador seleccionado por el Consumidor.


2. Características de los Productos y su disponibilidad en las distintas áreas geográficas

2.1. Los Productos se venden con las características descritas en el Sitio y de acuerdo con las Condiciones publicadas en el Sitio en el momento en que el Consumidor realiza el pedido, con la exclusión de cualquier otra condición o término.

2.2. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento, a su discreción, sin la necesidad de proporcionar ningún aviso a los usuarios del Sitio. Cualquier cambio realizado será efectivo a partir de la fecha de publicación en el Sitio y se aplicará solo a las ventas. concluido a partir de esa fecha.

2.3. Los precios, los Productos a la venta en el Sitio y / o sus características pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Estos cambios operan solo para pedidos que aún no se han confirmado en la fecha del cambio en sí. En cualquier caso, antes de enviar la orden de compra de conformidad con el punto 3 a continuación, se invita al Consumidor a verificar el precio de venta final.

2.4. Se puede acceder al Sitio desde todo el mundo. Sin embargo, los Productos disponibles en el Sitio solo pueden ser comprados por usuarios que soliciten la entrega en uno de los países indicados en el Sitio.


3. Cómo comprar los Productos: finalización de cada contrato de compra individual

3.1. La presentación de los Productos en el Sitio, que no es vinculante para el Vendedor, representa una mera invitación al Consumidor a realizar una propuesta de compra contractual y no una oferta al público.

3.2. La orden de compra transmitida por el Consumidor al Vendedor a través del Sitio tiene el valor de una propuesta contractual y se rige por estas Condiciones, que son parte integral del pedido en sí y que el Consumidor, al transmitir el pedido al Vendedor, se requiere aceptarlo en su totalidad y sin reserva. Antes de proceder con la compra de los Productos, mediante el envío de la orden de compra, se le pedirá al Consumidor que lea atentamente y acepte estas Condiciones de Venta.

3.3. El Vendedor acepta la orden de compra del Consumidor enviándola al Consumidor, a la dirección postal electrónico por este último declarado al Vendedor en el momento de la inscripción en el Sitio o la transmisión del pedido si el Consumidor no está registrado en el Sitio, un correo electrónico confirmando el pedido mismo, que informará: el resumen del pedido realizado, incluyendo la indicación detallada del precio, gastos de envío e impuestos aplicables, la descripción de las características del Producto solicitado. El pedido del Consumidor, la confirmación del pedido del Vendedor y las Condiciones aplicables a la relación entre las Partes serán archivadas electrónicamente por el Vendedor en sus sistemas informáticos y el Consumidor podrá solicitar una copia enviando un correo electrónico al Vendedor a la dirección de resi@christmastheoriginal.it.

3.4. Cada contrato de compra de los Productos se concluye cuando el Consumidor recibe la confirmación del pedido del Vendedor por correo electrónico.

4. Procedimiento de selección y compra de productos

4.1. Los Productos presentados en el Sitio se pueden comprar seleccionando los Productos de interés para el Consumidor y colocándolos en el carrito de compras virtual correspondiente. Después de la selección de los Productos, para comprar los Productos colocados en el carrito, se invitará al Consumidor a

(i) registrarse en el Sitio, proporcionando los datos solicitados, o

(ii) iniciar sesión, si el Consumidor ya está registrado o

(iii) facilitar sus datos con el fin de completar el pedido y permitir la finalización del contrato. Si los datos indicados en el pedido son diferentes a los proporcionados durante la inscripción en el Sitio, se le pedirá al Consumidor que confirme sus datos (a modo de ejemplo pero no limitado a: nombre, apellidos, etc.), así como la dirección dónde entregar los Productos seleccionados, la dirección de facturación y, opcionalmente, un número de teléfono donde poder contactar con él para cualquier comunicación relacionada con la compra realizada. El Consumidor verá un resumen del pedido a ejecutar, del cual podrá modificar el contenido: por tanto, el Consumidor, después de una lectura atenta, deberá aprobar expresamente estas Condiciones, mediante la casilla correspondiente en el Sitio y por ?ltimo, a través del botón “Efectuar pago” se solicitará al Consumidor la confirmación de su pedido, el cual será enviado definitivamente al Vendedor y producirá los efectos descritos en el párr. anterior. 3.2. de este contrato. También se le pedirá al Consumidor que elija el método de envío y el método de pago, entre los disponibles. Si el Consumidor decide por el método de pago inmediato (contextual a la compra) mediante tarjeta de crédito o PayPal, se le pedirá que comunique los datos relevantes a través de una conexión segura. Por necesidades contables y administrativas, el Vendedor se reserva el derecho de verificar los datos personales indicados por el Consumidor. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el importe de la compra se cargará exclusivamente en el momento de la transmisión de la confirmación del pedido del Vendedor al Consumidor.

4.2 Si durante el procedimiento para seleccionar los Productos en el Sitio mencionado en el párrafo 4.1 anterior, el Consumidor encuentra que el precio de uno o más de los Productos que tiene la intención de seleccionar para la próxima compra es claramente más bajo que el que se aplica normalmente, neto de cualquier descuentos y / o promociones vigentes en ese momento, debido a un problema técnico obvio que ocurrió en el Sitio, no complete su orden de compra e informe el error técnico mencionado anteriormente al Servicio de Atención al Cliente del Vendedor enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico  resi@christmastheoriginal.it.

4.3. En los casos en que el Consumidor haya cumplido su orden de compra y esta última incluya un Producto cuyo precio sea claramente inferior al normalmente aplicado, neto de los descuentos y / o promociones vigentes en ese momento, debido a un problema técnico evidente que se produzca en el Sitio, si el propio Consumidor aún no ha recibido el Producto, el Vendedor (i) cancelará el pedido enviando una comunicación a tal efecto por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico indicada por el Consumidor durante la transmisión del pedido. y (ii) reembolsar al Consumidor los pagos realizados por el mismo en relación con el pedido cancelado, incluidos los gastos de envío, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde la cancelación del pedido, utilizando el mismo pago método utilizado por el consumidor para la transacción inicial.

5. Entrega de mercadería y aceptación

5.1. El Sitio indica la disponibilidad de los Productos y los tiempos de entrega de los mismos, sin embargo, esta información debe considerarse meramente indicativa y no vinculante para el Vendedor.

5.2. El vendedor es yo se compromete a hacer todo lo que esté en su poder para cumplir con los plazos de entrega indicados en el Sitio y, en todo caso, a realizar la entrega en un plazo máximo de 30 (treinta) días contados a partir del día siguiente a aquél en que el Consumidor haya enviado el orden. En caso de no ejecución del pedido por parte del Vendedor, debido a la indisponibilidad, incluso temporal, del Producto, el Vendedor proporcionará una comunicación por escrito al Consumidor y reembolsará las sumas ya pagadas por el Consumidor por el pago del Producto. de conformidad con el siguiente par. 5.3.

5.3. El envío de los Productos solicitados por el Consumidor se llevará a cabo en la forma seleccionada por el Consumidor, entre los disponibles e indicados en el Sitio en el momento de realizar el pedido. El Consumidor se compromete a comprobar de inmediato y tan pronto como sea posible que la entrega incluya todos y solo los Productos comprados e informar de inmediato al Vendedor de cualquier discrepancia con el pedido realizado, a más tardar 14 días desde el pedido de los Productos; en su defecto, los Productos se considerarán aceptados. Si el embalaje o envoltorio de los Productos solicitados por el Consumidor llega a su destino claramente dañado, se invita al Consumidor a rechazar la entrega por parte de la empresa de transporte y entraga o aceptar la entrega “sujeta a”.


6. Precios, gastos de envío, aranceles e impuestos

6.1. El precio de los Productos es el indicado en el Sitio al mismo tiempo que el Consumidor envía el pedido. Los precios incluyen los costos de empaque estándar, el IVA (si corresponde) y los impuestos indirectos (si corresponde), mientras que no incluyen los gastos de envío que se calculan antes de la confirmación del pedido enviado por el Vendedor al Consumidor y que el mismo Consumidor se compromete a pagar al Vendedor además del precio indicado en el Sitio.

6.2. El Consumidor debe pagar el precio total al Vendedor, según se informa en el pedido y en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico del Vendedor al Consumidor.

6.3. Si los Productos se van a entregar a un país fuera de la Unión Europea, el precio total indicado en el pedido y confirmado en la confirmación del pedido, incluidos los impuestos indirectos (si corresponde), es neto de cualquier derecho de aduana y cualquier otro impuesto sobre las ventas, que el Consumidor se compromete en adelante a pagar, en su caso, además del precio indicado en el pedido y confirmado en la confirmación del pedido, de acuerdo con lo establecido por la ley del país en el que se entregarán los Productos. Se invita al Consumidor a consultar con los organismos competentes de su país de residencia o destino de los Productos, con el fin de obtener información sobre los aranceles o impuestos aplicados en su país de residencia o destino de los Productos.

6.4. Los costos, cargos, impuestos y / o aranceles adicionales que un país determinado pueda aplicar, por cualquier motivo, a los Productos solicitados en virtud de estas Condiciones, son responsabilidad exclusiva del Consumidor.

6.5. El Consumidor declara que desconoce los costos, cargos, derechos, impuestos y / o impuestos a que se refieren los párrafos anteriores. 6.3. y 6.4., en el momento de enviar un pedido al Vendedor, no puede constituir motivo para la rescisión de este contrato y que no puede de ninguna manera cobrar los cargos antes mencionados al Vendedor.

7. Pagos

7.1. El pago del precio de los Productos comprados a través del Sitio debe realizarse dentro del período esencial de 10 (diez) días a partir de la fecha de transmisión de la confirmación del pedido del Vendedor al Consumidor. El Consumidor acepta expresamente que la ejecución del contrato por parte del Vendedor comenzará cuando el precio de los Productos comprados se acredite en la cuenta corriente del Vendedor.

7.2. El pago puede realizarse con tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria. El Vendedor puede permitir métodos de pago adicionales, indicándolos en la sección de pagos del Sitio.

7.3. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el Consumidor será transferido a un sitio seguro y los detalles de la tarjeta de crédito se comunicarán directamente al operador que se ocupa de los pagos en nombre del Vendedor. Los datos transmitidos se enviarán en modo seguro. Estos datos no son accesibles ni siquiera para el vendedor.

7.4. El recibo de compra se enviará por correo electrónico al Consumidor al final de la compra y se puede ver desde la página Mi cuenta.


8. Garantía legal de conformidad del Vendedor, notificación de defectos de conformidad e intervenciones en garantía.

8.1. De conformidad con y para los propósitos de la Directiva Europea 44/99 / EC y el Decreto Legislativo italiano n. 206/2005 (en adelante “Código del Consumidor”), el Vendedor garantiza al Consumidor que los Productos estarán libres de defectos de diseño y materiales y se ajustarán a las descripciones publicadas en el Sitio por un período de 2 (dos) años a partir de la fecha de entrega de los Productos al Consumidor. Se excluye la aplicación de cualquier garantía en caso de uso o lavado u otra manipulación del Producto que no se ajuste a la del Producto.

8.2. Bajo pena de pérdida de esta garantía, el Consumidor tiene el deber de informar cualquier defecto y no conformidad dentro y no más tarde de 14 (catorce) días desde el descubrimiento, enviando el Servicio al Cliente del Servicio a los Clientes del Vendedor, por correo a la dirección resi@christmastheoriginal.it .

8.3. Tras la recepción de la solicitud, el Vendedor evaluará los defectos y no conformidades comunicados por el Consumidor y, tras haber realizado los controles de calidad destinados a verificar la no conformidad real del Producto, decidirá si autoriza la reparación del Productos en garantía o, si no es posible, autorizar la devolución de los mismos proporcionando al Consumidor una respuesta específica, vía correo electrónico a la dirección proporcionada por este último durante el proceso de registro en el Sitio o durante la transmisión del pedido. . La autorización para devolver los Productos no constituirá en modo alguno un reconocimiento de defectos o no conformidades, cuya existencia deberá comprobarse tras la devolución. Los Productos para los cuales el Vendedor ha autorizado la devolución deben ser devueltos por el Consumidor dentro de los 14 (catorce) días desde la notificación del defecto o no conformidad, a la siguiente dirección:

Mr. Christmas srl
Via delle Antille 29/A – 00071 POMEZIA (RM) ITALIA

8.4. En caso de defectos o no conformidades, el Consumidor tendrá derecho a que el Vendedor le devuelva la conformidad del Producto, mediante reparación o reemplazo, o, a recursos alternativos en los casos expresamente previstos por el art. 130 del Decreto Legislativo n. 206/2005. Si el Vendedor se ha comprometido a reembolsar al Consumidor el precio pagado, el reembolso se realizará, cuando sea posible, por el mismo medio de pago utilizado por el Consumidor al comprar el Producto o mediante transferencia bancaria. Será responsabilidad del Consumidor comunicar al Vendedor, nuevamente por correo electrónico a la dirección resi@christmastheoriginal.it, los datos bancarios para realizar la transferencia a su favor y asegurarse de que el Vendedor esté en condiciones de ser capaz de devolver el importe adeudado.

8.5. Los productos reparados, modificados o de cualquier forma alterados por el Consumidor quedan excluidos de la Garantía Legal. También quedan excluidos del alcance de la Garantía Legal las fallas o mal funcionamiento o defectos de cualquier otro tipo causados ??por eventos accidentales o por responsabilidad del consumidor o por un uso del producto que no cumpla con su uso previsto y / o como proporcionado en la documentación técnica adjunta al producto, en su caso, o en las instrucciones de uso relativas al mismo.


9. Responsabilidad por daños por productos defectuosos

9.1. Per quanto riguarda eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti, si applicano le disposizioni di cui alla direttiva europea 85/374/CEE e al Codice del consumo.  


10. Diritto di recesso
10.1. Sin perjuicio de las excepciones a que se refiere el artículo 59 del Código del Consumidor y para la compra de productos personalizados a petición del propio Consumidor, el Consumidor tiene derecho a rescindir cualquier contrato celebrado en virtud de estas Condiciones, sin tener que dar motivo alguno. y sin penalización alguna, en el plazo de 14 (catorce) días desde que (i) se entregó el Producto o (ii) en el caso de la compra de varios Productos entregados por separado con un solo pedido, el último producto. .

10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor puede proceder con la devolución del pedido completo o solo parcialmente enviando un correo electrónico a resi@christmastheoriginal.it especificando en el asunto “DEVOLUCIÓN”, el número de pedido y el apellido utilizado durante el compra, insertando en el texto los artículos sobre los que pretende ejercer el derecho de desistimiento.

10.3. Siguiendo lo dispuesto en el punto 10.2 anterior, el Consumidor recibirá un correo electrónico confirmando el ejercicio del desistimiento, conteniendo, en el caso de que ya haya recibido el producto solicitado mientras tanto, las instrucciones para proceder con la devolución del producto, que se enviará a más tardar durante los próximos 14 días a:

Mr. Christmas srl Via delle Antille 29 / A

00071 POMEZIA (RM) ITALIA


10.4. Si el Consumidor ha recibido el producto, está obligado a devolverlo a la dirección anterior sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que comunicó el desistimiento. El plazo se cumple si el Consumidor devuelve la mercancía antes de la expiración del período de 14 días. Los riesgos y los costes directos de devolución de la mercancía, así como la prueba de ello, correrán a cargo del Consumidor. El Consumidor también debe organizar el envío de los Productos, utilizando una empresa de transporte y entraga de su elección y por su cuenta.

10.5. En caso de desistimiento, se reembolsarán al Consumidor los pagos realizados, incluidos los gastos de envío sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el ejercicio del desistimiento. Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado por el Consumidor para la transacción inicial, a menos que el Consumidor solicite un reembolso en un medio de pago diferente, en cuyo caso los costos adicionales derivados de los diferentes medios de pago serán cargados al Consumidor. El reembolso puede suspenderse hasta la recepción de los bienes o hasta que el Consumidor demuestre que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero. No se reembolsarán los costes adicionales derivados de la posible elección de un tipo de envío diferente al tipo de envío estándar más económico ofrecido, así como el precio y los costes adicionales relacionados con las personalizaciones relacionadas con los Productos y los servicios relacionados.

10.6. El Consumidor es responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesari, a para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes. Por tanto, si la mercancía devuelta está dañada (por ejemplo con signos de desgaste, abrasión, rayones, deformaciones, etc.), no completa con todos sus elementos y accesorios (incluidas etiquetas y rótulos inalterados y adheridos al producto), no acompañado de las instrucciones / notas / manuales adjuntos, embalaje original y el certificado de garantía, en su caso, el Consumidor será responsable de la disminución del valor del bien, y tendrá derecho a la devolución del importe igual al valor residual del Producto. Para ello, por tanto, se invita al Consumidor a no manipular los bienes más allá de lo estrictamente necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los mismos y a cubrir el embalaje original de los Productos con otros embalajes de protección que preserven su integridad y protejan. durante el transporte incluso a partir de escrituras o etiquetas.


11. Derechos de propiedad intelectual

11.1. El Consumidor declara estar informado de que todas las marcas, nombres, así como cualquier signo distintivo, denominación, imagen, fotografía, texto escrito o gráfico utilizado en el Sitio o relacionado con los Productos son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Mr. Chritmas srl. y / o sus sucesores en el título, sin que el Consumidor tenga ningún derecho sobre los mismos para acceder al Sitio y / o comprar los Productos.

11.2. El contenido del Sitio no puede ser reproducido, total o parcialmente, transferido por medios electrónicos o convencionales, modificado o utilizado para cualquier propósito sin el consentimiento previo por escrito de Mr. Christmas srl.

12. Protección de la privacidad y los datos del consumidory

12.1. Para proceder con la inscripción, realizar el pedido y luego concluir el contrato sobre la base de estas Condiciones, se solicitan algunos datos personales del Consumidor a través del Sitio. El Consumidor reconoce que los datos personales proporcionados serán registrados y utilizados por Mr. Christmas srl., De acuerdo con y de conformidad con la legislación mencionada en la ley italiana Decreto Legislativo n. 196/2003 y modificaciones posteriores – Código de privacidad, para ejecutar cada compra realizada a través del Sitio y, sujeto a su consentimiento, para cualquier actividad adicional como se indica en la política de privacidad específica proporcionada al Consumidor a través del Sitio en el momento del registro.

12.2. El Consumidor declara y garantiza que los datos enviados al Vendedor durante el proceso de la inscripción y compra son correctos y verdaderos.

12.3. El Consumidor puede en cualquier momento actualizar y / o modificar sus datos personales proporcionados al Vendedor a través de la sección apropiada del Sitio, Mi Cuenta accesible después de la autenticación.

12.4. Para obtener más información sobre los métodos de procesamiento de los datos personales del consumidor, acceda a la sección Política de privacidad.

13. Seguridad

13.1. Si bien el Vendedor toma medidas para proteger los datos personales frente a su posible pérdida, falsificación, manipulación y uso indebido por parte de terceros, debido a las características y limitaciones técnicas relativas a la protección de las comunicaciones electrónicas a través de Internet, el Vendedor no puede garantizar que la información o Los datos mostrados por el Consumidor en el Sitio, incluso después de que el Consumidor se haya autenticado (inicio de sesión), no se pueden acceder ni ver por terceros no autorizados

14. Ley aplicable, intento de conciliación y tribunal competente

14.1. Cada contrato de compraventa celebrado entre el Vendedor y los Consumidores de conformidad con estas Condiciones se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes italianas y, en particular, por el Código del Consumidor, con referencia específica a la legislación sobre contratos a distancia y por el decreto legislativo del 9 de abril de 2003. n. 70 sobre determinados aspectos relacionados con el comercio electrónico. En todo caso, se reservarán los derechos atribuidos a los Consumidores por las disposiciones imperativas de la ley vigente en el Estado de estos últimos.